pbs pengajian am 2013

                                    MAJLIS  PEPERIKSAAN   MALAYSIA
                              SIJIL  TINGGI  PERSEKOLAHAN  MALAYSIA
                                             PENULISAN KERJA KURSUS
                                                PENGGAL  2  TAHUN  2013
                      MATA  PELAJARAN /KOD:PENGAJIAN  AM  4(900/4)
TAJUK :

NAMA CALON:
NOMBOR KAD PENGENALAN:
ANGKA GILIRAN:
ALAMAT SEKOLAH:

ALAMAT CALON:

NAMA GURU/PENILAI:
TANDATANGAN  GURU PENILAI:
TARIKH:
MARKAH:




SINOPSIS
                 Kajian ini dijalankan untuk mengenalpasti jenis barangan yang dijual di kedai ini, mengenalpasti bilakah waktu beroperasi, mengenalpasti golongan pelanggan yang selalu datang ke kedai serta mengenalpasti masalah yang selalu dihadapi oleh para peruncit. Kajian dibuat di Kampung Bukit Mas,Tanah Merah, Kelantan. Seramai 20 orang responden yang terdiri daripada kaum Melayu dan Cina. Bagi memastikan maklumat yang diperolehi dengan lebih terperinci, alat perakam suara(record sound) dan set borang soal selidik telah dijalankan.  Kaedah yang digunakan untuk mendapatkan hasil kajian ialah kaedah Kaedah temu bual,rujukan perpustkaan,soal selidik dan pemerhatian. Adalah diharapkan kajian menyeluruh tentang perniagaan barangan runcit dapat dibuat pada masa hadapan.

















                   SENARAI KANDUNGAN
Bil. Butiran Halaman
1. SINOPSIS
2. PENGHARGAAN
3. PENGENALAN
4. OBJEKTIF KAJIAN
5. LOKASI KAJIAN
6. KAEDAH KAJIAN
7. DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN
8. RUMUSAN/KESIMPULAN
9. RUJUKAN
10. LAMPIRAN












1.0 PENGHARGAAN
Assalamualaikum w.b.t, bersyukur ke hadrat Allah SWT kerana dengan limpah kurinia-Nya, maka saya dapat menyempurnakan kajian ini.
             Saya mengucapkan ribuan terima kasih kepada pihak sekolah, Pn. Zakiah bt Ismail,Pengetua SMK Tanah Merah 2 dan Pn. Arida bt Abdullah,Penolong Kanan Tingkatan Enam SMK Tanah Merah 2 kerana memberi kerjasama dan kebenaran untuk menjalankan kajian ini dengan baik. Terima kasih tidak terhingga kepada guru Pengajian Am saya, Pn. Azma yang tidak pernah jemu membantu dan memberi nasihat dalam membantu saya serta memberi tunjuk ajar. Bimbingan dan dorongan yang diberi sepanjang tempoh kajian kerja projek Tingkatan Enam ini tidak akan saya lupakan.
              Tidak dilupa kepada kedua ibu bapa saya, Hasmah bte Junoh dan Ab. Rahim bt Ab Rahman serta keluarga. Terima kasih atas semangat yang diberikan. Tidak lupa juga kepada rakan-rakan seperjuangan saya yang sentiasa berada disisi saya dan selalu mengerti penat letih saya.
                    Penghargaan sekalung budi juga ditujukan kepada semua yang terlibat sama ada secara langsung atau tidak langsung membantu menjayakan projek kajian ini.










1.0 PENGENALAN                                                  
            Perniagaan runcit  ialah penjualan barang atau dagangan dari sesuatu tempat yang tetap. Perniagaan runcit boleh berlaku dalam sesuatu kumpulan atau longgok yang kecil untuk penggunaan pembeli. Perniagaan boleh dijalankan di beberapa kawasan seperti di tepi jalan, kawasan rumah kediaman,kawasan perkampungan,kawasan tumpuan awam seperti hospital,stesen bas,stesen kereta api,lapangan terbang dan sebagainya. Pembelinya merupakan  pengguna terakhir dalam kuantiti yang sedikit untuk kegunaan diri sendiri, ahli keluarga, isi rumah atau untuk diberi kepada individu lain seperti rakan dan jiran.
               Secara umumnya, perniagaan runcit boleh dikenalpasti dengan beberapa peringkat iaitu peringkat primer,peringkat sekunder, dan peringkat tertier. Bagi peringkat primer, perniagaannya hanya menjalankan perniagaan yang berasaskan makanan asasi sahaja seperti beras,tepung gandum,kicap,sos,susu tin, dan sebagainya. Peringkat sekunder pula menyediakan perniagaan secara dwi-ekonomi iaitu perniagaan yang berasaskan makanan asas dan perniagaan yang berasaskan sayur-sayuran dan ikan.  Bagi perniagaan runcit peringkat tertier pula, perniagaan ini boleh dikatakan lebih moden daripada perniagaan runcit peringkat primer dan peringkat sekunder kerana perniagaan runcit bagi peringkat tertier menjalankan perniagaan dengan menyediakan makanan asasi dan juga menyediakan perkhidmatan. Antara perkhidmatan yang dijalankan bagi perniagaan tertier ini ialah menjalankan perkhimatan sebagai pusat ICT , perkhidmatan perbankan,pusat pembayaran bil-bil air,elektrik, dan telefon, pusat menjual alat-alat gajet komputer serta menjual alat – alat permainan kanak-kanak. Perniagaan runcit ini juga dikatakan meletakkan Sistem Kamera Litar Tertutup(CCTV) bagi mengelakkan perkara yang tidak diingini.
                   Perniagaan runcit dapat dibahagikan kepada dua kumpulan iaitu peruncit secara kecil-kecilan dan peruncit secara besar-besaran. Dalam perniagaan runcit secara kecil-kecilan ia dapat dibahagikan kepada dua bahagian iaitu perniagaan runcit tanpa kedai dan perniagaan berkedai. Perniagaan runcit tanpa kedai tidak mempunyai premis yang tetap di mana ia bergerak dari satu tempat ke tempat lain.Perniagaan runcit tanpa kedai adalah berbentuk milikan tunggal.Sebagai contoh,penjual ais krim, penjual burger,penjual roti, dan sebagainya. Bagi peruncit berkedai pula,ia beroperasi di premis tetap di mana peruncit berkedai ini beroperasi di bandar-bandar besar mahupun di kampung halaman.Peruncit berkedai adalah berbentuk milikan tunggal dan perkongsian dan ianya perlu didaftar dengan Pendaftar Perniagaan. Sebagai contoh peruncit berkedai ialah seperti kedai am yang menjual pelbagai jenis barang dan kedai khusus yang menjual satu jenis atau sekumpulan barang atau menyediakan perkhidmatan khusus seperti kedai buku dan kedai gunting rambut. Peruncit besar-besaran memerlukan keluasan kawasan yang besar bagi sebarang aktiviti perniagaan. Perniagaan seperti ini juga memerlukan kelulusan pinjaman dari bank,Majlis Daerah dan Jabatan Ukur Tanah.
                   Antara ciri-ciri perniagaan  runcit secara kecil-kecilan yang boleh diketahui ialah modal yang kecil. Modal kecil diperolehi daripada simpanan peruncit sendiri,pinjaman ahli keluarga,sahabat dan bank. Selain itu,  dimiliki oleh seorang peniaga dan segala urusan perniagaan dikawal oleh pemilik itu sendiri. Pemilik itu sendiri menikmati segala faedah mahupun menanggung sebarang faedah.Di samping itu, perniagaan secara kecil-kecilan agak mudah ditubuhkan kerana tidak banyak melibatkan sebarang urusan yang merumitkan dan hanya perlu mendaftar kepada Pendaftar Perniagaan. Bagi perniagaan secara besar-besaran pula, ia memerlukan modal yang sangat besar bagi membiayai segala kos yang melibatkan perbelanjaan.Selain itu,pembelian stok belian  secara pukal  terus daripada pengeluar. Selanjutnya,pengurusan agak lebih rumit dan sukar dan ianya memerlukan saiz organisasi yang besar bagi melicinkan sesuatu pengurusan. Seterusnya, kemudahan juga disediakan untuk pelanggan seperti iringan muzik,tandas dan penghawa dingin.
                   Kesimpulannya, perniagaan runcit amat memainkan peranan yang penting dalam memajukan sektor ekonomi negara. Untung atau rugi itu merupakan asam garam dalam sesuatu perniagaan.Pengorbanan yang besar seperti penggunaan modal,masa, dan kesediaan diri menghadapi sesuatu  risiko perniagaan amat diperlukan bagi mencapai sesuatu kejayaan dalam dunia perniagaan runcit.





3.0 OBJEKTIF KAJIAN
Antara objektif kajian saya ialah:
3.1 Mengenalpasti jenis barangan yang dijual di kedai ini
3.2 Mengenalpasti bilakah waktu beroperasi
3.3 Mengenalpasti golongan pelanggan yang selalu datang ke kedai
3.4 Mengenalpasti masalah yang selalu dihadapi oleh para peruncit di tempat kajian saya



















4.0 LOKASI KAJIAN
                     Lokasi merujuk kepada sebuah kawasan yang didiami oleh manusia ,haiwan,tumbuhan,dan sebagainya.
                       Lokasi kajian saya ialah di Kampung Bukit Mas. Kg. Bukit Mas terletak di  kawasan Parlimen Tanah Merah iaitu di bawah Dun Kemahang.Jarak antara Kg. Bukit Mas dengan pusat Bandar Tanah Merah ialah lebih kurang 8 hingga 10 kilometer iaitu kira-kira 15 minit perjalanan ke pusat bandar Tanah Merah. Menurut salah seorang penduduk di kawasan tersebut,  Kg. Bukit Mas mendapat nama dari sebuah bukit yang  mengandungi butiran emas yang bertaburan di kawasan bukit tersebut. Butiran emas di kawasan tersebut akan berkilauan pada waktu matahari terbit dan pada waktu matahari terbenam. Menurutnya lagi, kawasan tersebut dipercayai mengandungi satu tongkol emas yang menutupi pintu ‘ibu mata air’ dan sekiranya tongkol emas tersebut dipecahkan maka seluruh Kg. Bukit Mas akan ditenggalami air. Jadi,itulah sedikit sebanyak sejarah yang boleh dikaitkan dengan nama Kg.Bukit Mas.
                        Kampung Bukit Mas,17500 Tanah Merah,Kelantan            
                                                                                           Sumber: Kajian Lapangan,2013
              Keluasan bagi Kg. Bukit Mas yang saya kaji ialah kira-kira 15 km²/persegi, manakala ciri-ciri taburan petempatan penduduk di kawasan ini ialah setempat berkelompok dan berjarang. Jarak antara-antara rumah ke rumah boleh dikatakan kira-kira 5 hingga 6 meter.Mengikut sumber daripada Ketua Kg.Bukit Mas iaitu En.Bahar, beliau menyatakan bahawa jumlah bilangan penduduk di kampung ini ialah  lebih kurang 1000-1500 orang dan rata-rata majoritinya adalah berbangsa Melayu.Jenis ekonomi yang dijalankan di kawasan kajian saya ialah menoreh getah.   Kg. Bukit Mas mempuyai jalan raya yang menghubungkan antara Tanah Merah dengan Rantau Panjang.(Rujuk Gambar A)
Gambar A menunjukkan jalan raya yang menghubungkan antara Tanah Merah dengan Rantau Panjang
   
 Di samping itu, di kampong ini terdapat beberapa sekolah di kawasan kajian saya iaitu Sekolah Menengah Kebangsaan Alor Pasir, Sekolah Rendah Ugama Riyatul Diniah,Sekolah TADIKA dan PASTI . Terdapat  juga dua buah surau iaitu Surau Chabang Empat dan Surau Kg. Bukit Mas untuk membolehkan masyarakat mengerjakan solat  secara berjemaah serta menjalankan kegiatan keagamaan seperti Sambutan Maulidur Rasul,Maal Hijrah,Ihya Ramadhan dan sebagainya.Kegiatan-kegiatan tersebut penting bagi mengeratkan hubungan silaturahim dalam kalangan  masyarakat.
                       
                         




5.0  KAEDAH KAJIAN
                        Kaedah kajian boleh ditakrifkan sebagai fokus utama untuk mencari sesuatu                                                    maklumat yang dikehendaki. Dalam kaedah kajian, ia perlukan dibahagikan kepada beberapa cabang fokus supaya mudah untuk seseorang individu  melakukan sebarang penyisatan atau penyelidikan.Kaedah kajian  ini akan memberikan gambaran-gambaran tentang  responden kajian,jenis maklumat yang diperolehi, jenis maklumat mahu disampaikan kepada kepada responden serta alat-alat kajian yang akan digunakan.                                                                                                  
                       Bagi menjayakan kajian saya ini, saya menggunakan beberapa kaedah iaitu:
1. Kaedah temu bual
              Kaedah temu bual merupakan kaedah komunikasi secara lisan antara pengkaji dengan pihak responeden.  Saya akan menemu bual seramai 6 orang responden yang berada dalam kawasan kajian. Saya menggunakan kaedah ini kerana melalui kaedah ini,  maklumat yang saya perolehi lebih tepat dan terperinci. Saya juga akan menggunakan pita rakaman suara(record sound) bagi merakam segala percakapan antara saya dengan responden.Kepentingan  menggunakan kaedah ini ialah saya mendapat maklumat secara langsung dari pihak responden.
2. Kaedah rujukan perpustakaan
                Kaedah rujukan perpustakaan merupakan kaedah pencarian maklumat melalui sumber ilmiah di perpustakaan. Melalui kaedah ini, saya akan merujuk kepada buku-buku yang berkaitan dengan kawasan kajian saya serta mencari majalah-majalah atau risalah – risalah yang menceritakan tentang kawasan kajian saya. Kebaikan menggunakan kaedah ini ialah saya akan mendapat sedikit sebanyak info-info yang berkaitan dengan kawasan kajian saya.
3.Kaedah  Soal selidik
                  Melalui kaedah ini, saya akan menggunakan satu set borang soal selidik   (lampiran 1) untuk mengumpul data. Dalam set borang soal selidik tersebut, saya akan mengemukakan soalan-soalan yang berkaitan dengan objektif kajian saya. Saya menggunakan kaedah ini adalah kerana saya ingin menyenaraikan beberapa maklumat yang berkaitan dengan perniagaan runcit seperti barang-barang runcit, masalah yang dihadapi oleh peniaga runcit serta waktu operasi kedai runcit tersebut.Kebaikan menggunakan ini ialah saya dapat mengenalpasti maklumat-maklumat yang berkaitan dengan maklumat peruncitan dengan berpandukan objektif kajian saya.
4. Kaedah Pemerhatian
            Kaedah ini memerlukan saya melihat sendiri keadaan di sekitar kawasan kajian.Kelebihan menggunakan kaedah ini ialah dapat membolehkan saya memahami sendiri keadaan sebenar bagaimana aktiviti perniagaan runcit dijalankan.





















7.0 DAPATAN KAJIAN
                        Dapatan kajian merujuk kepada perolehan sesuatu maklumat mengikut panduan objektif kajian. Dapatan kajian diperolehi melalui kaedah kajian seperti soal selidik,temu bual,pemerhatian dan rujukan perpustakaan.
7.1 Maklumat Responden
              Saya telah menemubual seramai 20 orang responden dengan menggunakan kaedah temubual dan soal selidik bagi mendapatkan maklumat responden (rujuk rajah 7.1.1). Berdasarkan soal selidik, menunjukkan bahawa  jantina responden adalah seimbang iaitu lelaki dan perempuan (rujuk rajah 7.1.2 dan 7.1.3). Kajian yang dilakukan mendapati bahawa umur responden- responden  adalah kurang daripada 59 tahun . Dari segi pendapatan pula, rata-rata peniaga perniagaan runcit  memperolehi pendapatan sebulan  kurang  daripada   RM 900.Kebanyakan responden yang saya kaji adalah terdiri daripada bangsa Melayu dan Cina (rujuk jadual dan carta 7.1.4).
          Jadual 6.1.1. menunjukkan maklumat responden mengikut kategori umur    
                                                                 Jadual 7.1.1  
             Kategori
        Umur(tahun)              Jumlah(orang)                 Peratus(%)
               < 20                        2                     10
               21- 29                        8                     40
               30- 39                        4                     20
               40- 39                        4                     20
               59-60                        2                     10
              Jumlah                       20                   100
                                                                                                 Sumber: Kajian Lapangan,2013








 Jadual 7.1.2 menunjukkan maklumat responden mengikut kategori jantina
                                                                            Jadual 7.1.2
Jantina <20 21- 29 30- 39 40- 49 50- 59 Jumlah(orang)
Lelaki     1    4     2    2    1          10
Perempuan     1    4     2    2    1          10
Jumlah     2    8     4    4    2          20
                                                                                  Sumber:Kajian Lapangan,2013
  Rajah 7.1.3  menunjukkan graf piramid  maklumat responden
                                                                 Jadual 7.1.3

                                                                             Sumber: Kajian Lapangan,2013



     




Jadual 7.1.4 menunjukkan  maklumat responden mengikut bangsa
                                                        Jadual 7.1.4
         Bangsa Bilangan(orang)      Peratus(%)      Sudut(°)
         Melayu            17           85         306
         Cina             3           15           54
        Jumlah            20          100         360
                                                                                     Sumber:Kajian Lapangan,2013
Rajah 7.1.4 menunjukkan carta pai maklumat responden mengikut bangsa

                                                          Rajah 7.1.4

                                                                            Sumber: Kajian Lapangan,2013
                                                            20 Orang
                                                            Skala:1:45                                                                                                                                 .                                                      




 b) Analisis dan perbincangan aktiviti perniagaan runcit
  i) Jenis barangan
             Antara barangan yang dijual di kedai runcit ialah barang dapur,perkakas elektrik,alatan peribadi,makanan dan minuman segera,rokok dan perkhidmatan.
  Barangan dapur
             Barangan dapur dapat ditakrifkan sebagai sebuah bahan-bahan untuk melakukan sesuatu masakan. Barangan dapur dapat dibahagikan kepada dua bahagian iaitu bahagian bahan-bahan untuk masakan dan bahagian-bahagian peralatan untuk melakukan sesuatu masakan. Antara jenis-jenis barang dapur yang dijual ialah seperti beras,susu,gula,minyak masak,bawang,telur,dan sebagainya.
                Beras boleh dibahagikan mengikut jenama seperti Beras Faiza,Taj Mahal,Jasmine, dan Cap Rambutan. Harga beras juga berbeza-beza mengikut jenama masing seperti Beras Faiza berharga RM 26.00 10kg,Beras Jasmine Super Special berharga RM  26.00 10kg dan Beras Cap Rambutan RM 21.99 10kg. Susu pula terdapat dua jenama iaitu susu berjenama F&N dan Gold Coin. Susu F&N berharga RM 3.00 setin manakala susu berjenama Gold Coin berharga RM 2.60 setin. Selain itu, minyak masak pula dapat dibahagikan kepada dua jenis iaitu dalam paket dan dalam geleng. Bagi yang dalam paket berjenama Cap Udang yang berat 1 kilogram berharga RM2.80 dan bagi yang di dalam geleng pula, harganya  RM 13.50  bagi berat 5 kilogram yang berjenama Seri Murni.Di samping itu,gula pula berharga RM2.50 bagi 1 kilogram bagi jenama Gula Prai.Seterusnya, bawang terbahagi kepada 4 jenis iaitu bawang besar,bawang merah,bawang putih dan bawang yang telah diproses yang dikenali bawang goreng. Harga bagi setiap jenis bawang adalah berbeza-beza iaitu bawang besar berharga RM 1.00 bagi 500gm,bawang merah berharga RM 0.60 bagi 300gm,bawang putih berharga RM 1.20 bagi 250gm dan bawang goreng pula berharga RM 3.00 bagi 500gm.Manakala,telur  dijual mengikut gred iaitu gred A dan gred  B.Gred A dijual pada harga RM0.30 sebutir dan gred  B dijual pada harga RM0.25 sebutir.Seterusnya,bagi barang-barang dapur sampingan pula ialah seperti kicap,perasa minuman,serbuk minuman dan sebagainya. Untuk memudahkan lagi,kajian saya,saya telah memindahkannnya ke dalam bentuk jadual seperti jadual A.
Jadual A mennunjukkan jenis barangan dapur yang dijual di kedai runcit
                                                     Jadual A
Bil. Jenis barangan dapur Jenama Kuantiti Jumlah(RM)
1. Beras i.Faiza
ii.Taj Mahal
iii.Jasmine
iv.Cap Rambutan 10 kg
5kg
10kg
10kg RM 26.00
RM 35.45
RM 26.00
RM 21.99
2. Susu i.F&N
ii.Gold Coin 1 tin
1 tin RM 3.00
RM 2.60
3. Minyak masak i.Cap Udang
ii.Seri Murni 1kg
5kg RM 2.80
RM 13.50
4. Gula i.Gula Prai 1kg RM 2.50
5. Bawang i.Bawang Besar
ii.Bawang Merah
iii.Bawang Putih
iv.Bawang  Goreng 500gm
300gm
250gm

500gm RM 1.00
RM 0.60
RM 1.20

RM 3.00
6. Telur i.Gred A
ii.Gred B Sebutir
Sebutir RM0.30
RM0.25
7. Lain-lain:
Kicap


Perasa Minuman

Serbuk Minuman

i.Cap Kipas Udang
ii.Kicap Jalen
i.Sirap Ros
ii.Sirap Jagung
i.Ali Cafe

650ml
325ml
300ml
300ml
20 sachet x 20gm

RM 6.50
RM 3.50
RM 3.00
RM 3.00

RM 12.90
                                                                            Sumber: Kajian Lapangan,2013



Barangan Elektrik
                 Barangan elektrik merujuk kepada alat-alat untuk melakukan sebarang aktiviti pendawaian elektrik. Antara barangan elektrik yang dijual di kedai runcit ialah pemutar skru,wayar,playar,plag dan soket.
                 Di kedai runcit yang saya kaji, terdapat dua jenis pemutar skru yang dijual di sini iaitu pemutar skru mata bunga dan pemutar skru leper. Bagi pemutar skru mata bunga harganya ialah RM 4.00 dan pemutar skru mata leper harganya ialah RM4.00.Selain itu, wayar yang di jual di kedai runcit ialah wayar teras kembar(merah+hitam) yang berharga   .RM 0.50 satu meter manakala wayar tiga jalur pula berharga RM1.00 satu meter. Di samping itu, terdapat dua jenis playar yang di jual di kedai ini iaitu penjalur wayar dan playar muncung tirus.Harga bagi penjalur wayar ialah RM 5.00 dan harga bagi playar muncung tirus pula berharga RM 4.90.Seterusnya, di kedai runcit yang kaji, dua jenis plag yang dijual iaitu plag-3pin dan plag-2pin. Plag –pin berharga RM1.20 dan plag-2pin berhargaRM 0.80.Selanjutnya, terdapat tiga jenis soket yang dijual iaitu soket berkembar klik,soket masuk putar dan soket klik. Bagi soket berkembar klik harganya ialah RM 2.90, harga soket masuk putar ialah RM 2.50 dan manakala harga bagi soket klik ialah berharga RM 2.20.(rujuk jadual B)
 Jadual B menunjukkan jenis barangan elektrik
                                                      Jadual B
Bil. Jenis Barangan Elektrik Jenis Kuantiti Jumlah(RM)
1. Pemutar skru i.Mata bunga
ii.Mata leper RM 4.00
RM 4.00
2. Wayar i.Wayar teras
   kembar
   (merah+hitam)
ii.Wayar tiga
    jalur

1 meter

1 meter

RM 0.50

RM 1.00
3. Playar i.Penjalur wayar
ii.Muncung
    tirus RM 5.00

RM 4.90
4. Plag i.Plag-3pin
ii.Plag-2pin RM 1.20
RM 0.80
5. Soket i.Berkembar
   klik
ii.Putar masuk
iii.Klik
RM 2.90
RM 2.50
RM 2.20
                                                                              Sumber: Kajian Lapangan,2013
Alatan peribadi
              Antara alatan peribadi yang dijual di kedai runcit ialah seperti pencuci muka,shampu,ubat gigi,  sabun pembasmi bakteria,minyak wangi dan gel rambut.
              Terdapat pelbagai jenama pencuci muka yang dijual di sini seperti Garnier,Fair&Lovely,Shurah, dan Safi. Pencuci muka Garnier dibahagikan kepada dua jenis iaitu Garnier For Men dan Garnier For Woman. Bagi pencuci Garnier For Men harga ialah RM 7.90 100ml manakala Garnier For Girl berharga RM 8.90 200ml. Selain itu, pencuci muka Fair&Lovely berharga 8.90 200ml. Pencuci muka Shurah dan Safi pula masing –masing berharga RM 9.90 250ml.
                Shampu pula dijual dengan pelbagai harga mengikut jenis jenama. Antaranya seperti Pantene,Head&Shoulders, dan Clear.Harga bagi shampoo Pantene ialah RM 9.90 170ml, Shampu Head&Shoulders berharga RM 10.90 170ml dan manakala Shampu Clear pula berharga RM 11.50 170ml.
                 Selain itu, di kedai runcit menjual tiga jenis jenama ubat gigi iaitu Golgate,Darlie dan Fresh&White.Harga bagi ubat gigi Golgate ialah RM 6.50 160gm,ubat gigi Darlie berharga RM 8.90 160gm dan ubat gigi Fresh&White pula berharga RM 7.90 160gm.
                  Di samping itu, terdapat 4 jenis sabun pembasmi kuman di kedai runcit yang saya kaji iaitu sabun Dettol,sabun Antibax,sabun Protex dan sabun Lifebuoy. Harga bagi setiap sabun adalah berbeza-beza mengikut jenis jenama seperti sabun Dettol berharga RM 8.50 250ml,sabun Antibax berharga RM 5.90 250ml,sabun Protex berharga RM 6.90 250ml dan harga bagi sabun Lifebuoy pula berharga RM 10.90 250ml.
                   Seterusnya, minyak wangi di kedai runcit ada dua jenis jenama iaitu Silky dan Gatsby.Silky terbahagi kepada dua jenis iaitu Silky For Men dan Silky For Girl. Silky For Men berharga RM15.90 200ml, manakala Silky For Girl berharga RM 15.90 200ml. Bagi minyak wangi Gatsby pula, harganya ialah RM 12.50 200ml.
                   Selanjutnya, gel rambut. Antara jenama – jenama yang terdapat di kedai ini ialah seperti Brylcream,Revive, dan  Gatsby. Produk gel rambut bagi jenama Brylcream ialah berharga RM 6.50 240ml,Revive berharga RM 5.40 250ml dan Gatsby berharga RM 5.90 240ml.Sila rujuk jadual C
Jadual C menunjukkan jenis alatan peribadi
                                                                 Jadual C
Bil. Jenis Alatan Peribadi Jenama Kuantiti Jumlah(RM)
1. Pencuci muka i.Garnier
For Men
ii.Garnier For Girl
iii.Fair&Lovely
iv.Shurah
v.Safi 100ml


200ml
200ml
250ml
250ml RM 7.90


RM 8.90
RM 8.90
RM 9.90
RM 9.90
2. Shampu i.Pantene
ii.Head& Shoulders
iii.Clear 170ml

170ml
170ml RM 9.90

RM 10.90
RM 11.50
3. Ubat gigi i.Golgate
ii.Darlie
iii.Fresh&White 160ml
160ml
160ml RM 6.50
RM 8.90
RM 7.90
4. Sabun pembasmi kuman i.Dettol
ii.Antibax
iii.Protex
iv.Lifebuoy 250ml
250ml
250ml
250ml RM 8.50
RM 5.90
RM 6.90
RM 10.90
5. Minyak wangi i.Silky For Men
ii.Silky For Girl
iii.Gatsby 200ml
200ml
200ml RM 15.90
RM15.90
RM12.50
6. Gel rambut i.Brylcream
ii.Revive
iii.Gatsby 240ml
250ml
240ml RM 6.50
RM 5.40
RM 5.90
                                                                                      Sumber: Kajian Lapangan,2013
Makanan dan minuman segera
               Antara makanan segera yang dijual di sini ialah seperti snek dan mi segera manakala minuman terdiri daripada air-air berkabonat,air-air tidak berkabonat dan minuman sukan.
               Snek mempunyai pelbagai jenama mengikut syarikat masing-masing seperti Mister Potato,Jackel,Super Ring,dan Double Decker. Snek Mister Potato mempunyai 2 jenis bentuk pembungkusannya iaitu melalui plastik dan bekas silinder. Bagi pembungkusan plastik harganya ialah RM 3.00 290gm manakala bagi pembungkusan melalui bekas silinder pula harga ialah RM 4.90 650 gm. Snek  Mister Potato mempunyai pelbagai jenis perasa seperti perasa Tomato,BBQ dan Origanal. Begitu juga dengan kerepok Jackel mempunyai bentuk sama dengan bentuk pembungkusannya dengan Mister Potato tetapi berlainan harganya. Bagi dalam pembungkusan melalui plastik harganya RM 2.50 290gm dan melalui bekas silinder ialah RM 4.00 650gm.Selain itu, jenis jenama Super Ring dan Double Decker pula, masing-masing melalui pembungkusan plastik dan harganya pula sama iaitu berharga RM 3.50 300gm.
                Minuman pula mempunyai pelbagai jenis jenama.Minuman dapat dibahagikan kepada tiga bahagian iaitu minuman berkabonat,minuman tidak berkabonat dan minuman sukan(sport drinks).Antara jenama bagi bagi minuman berkabonat ialah seperti Pepsi,Coca-Cola dan The Dew. Melalui pembungkusannya pula, terdapat dua jenis iaitu pembungkusan melalui botol dan tin.Harganya mengikut jenis pembungkusan, Pepsi,Coca-Cola dan The Dew berharga RM 2.00 500ml,RM 3.20 1.5l  bagi botol dan RM 1.50 380ml bagi tin. Bagi minuman tidak berkabonat, terdiri daripada jenama Alicafe,Tropicana Twister,Fanta,Reet Beer,dan Minute Maid Pulpy. Minuman Alicafe terbahagi kepada dua jenis iaitu Tongkat Ali dan Kacip Fatimah. Kedua-dua produk ini bernaung di bawah Syarikat Power Root. Harganya pula ialah RM 2.80 350ml. Bagi minuman Tropicana, harganya RM 2.40 490ml.Minuman Fanta dan Reet Beer pula harganya ialah RM 1.50 380ml.Manakala,bagi minuman Minute Maid Pulpy ialah berharga RM 2.40 490ml.Antara minuman sukan ialah seperti Revive,100 Plus,Catoride dan Sting.Keempat-empat jenama minuman ini adalah minuman isotonik dan sangat sesuai untuk ahli-ahli sukan Bagi minuman Revive dan 100 Plus,pembungkusan adalah melalui botol dan tin Harga minuman Revive dan 100 Plus berharga RM 2.00 500ml dan RM 1.50 380ml.Minuman Catoride dan Sting pula, pembungkusannya adalah melalui botol sahaja dengan harga RM 2.80 500ml.(rujuk jadual D)
Jadual D menunjukkan makanan dan minuman segera
                                                                    Jadual D
Bil. Jenis Makanan Segera
Jenama Jenis Pembungkusan
Kuantiti
Jumlah(RM)
1. Snek i.Mister
   Potato
ii.Jakel

iii.Super
     Ring
iv.Double
     Decker Plastik
Silinder
Plastik
Silinder

Plastik

Plastik 290gm
650gm
290gm
650gm

300gm

300gm RM 3.00
RM 4.90
RM 2.50
RM 4.00

RM 3.50

RM 3.50

Jenis minuman
Jenama Jenis
Pembungkusan
Kuantiti
Jumlah(RM)
1. Berkabonat i.Pepsi



ii.Coca-Cola



iii.The Dew Botol

Tin

Botol


Tin


Botol
1.5 liter
500ml
380ml


1.5 liter
500ml
380ml


1.5 liter
500ml
380ml

RM 3.20
RM 2.00
RM 1.50

RM 3.20
RM 2.00
RM 1.50


RM 3.20
RM 2.00
RM 1.50
2. Tidak Berkabonat i. Tongkat Ali
ii. Kacip Fatimah
iii. Tropicana
iv. Fanta
v. Reet
    Beer
vi.Minute
Tin

Tin
Botol
Tin

Tin
Botol
350ml

350ml
490ml
380ml

380ml
490ml
RM 2.80

RM 2.80
RM 2.40
RM 1.50

RM 1.50
RM 2.40
3. Minuman Sukan i. Revive

ii. 100 Plus

iii. Catoride
iv. Sting Botol
Tin
Botol
Tin
Botol
Botol 500ml
380ml
500ml
380ml
500ml
500ml RM 2.00
RM 1.50
RM 2.00
RM 1.50
RM 2.80
RM 2.80
                                                                                     Sumber: Kajian Lapangan,2013

Rokok
           Amaran oleh kerajaan,merokok membahayakan kesihatan. Antara jenama rokok yang dijual di kedai runcit yang saya kaji ialah rokok Dunhiil,Pallmall,John,Kent,Winston. Harga bagi bagi setiap rokok-rokok tersebut adalah mengikut kuantiti masing-masing iaitu harga bagi rokok yang kuantitinya 14 batang berharga RM 8.90 manakala harga bagi kuantiti 20 batang ialah RM 10.20.(rujuk jadual E)



Jadual E menunjukkan jenis jenama rokok
                                                            Jadual E
Bil. Jenis barang hisap Jenama Kuantiti Jumlah(RM)
1. Rokok i. Dunhiil

ii. Pallmall

iii. John

iv. Kent

v. Winston 14 batang
20 batang
14 batang
20 batang
14 batang
20 batang
14 batang
20 batang
14 batang
20 batang RM 8.90
RM 10.20
RM 8.90
RM 10.20
RM 8.90
RM 10.20
RM 8.90
RM 10.20
RM 8.90
RM 10.20
                                                                                      Sumber: Kajian Lapangan,2013
 Perkhidmatan
           Antara perkhidmatan yang ada di kedai runcit yang  saya kaji  ialah pusat pembayaran bil elektrik,air dan astro. Selain itu, terdapat cawangan Bank Simpanan Nasional(BSN) yang menjadi Ejen Bank(EB)  serta menjadi pusat cyber cafe. Para pelanggan boleh datang ke kedai runcit bagi menyelesaikan segala urusan yang berkaitan pembayaran bil-bil air,elektrik, dan astro. Kedai runcit yang saya kaji juga menjadi Ejen Bank(EB) BSN bagi memudahkan segala urusan perbankan tanpa mengira perbelanjaan yang melibatkan kos pengangkutan dan masa. Di samping itu, kedai runcit juga menjadi pusat internet. Perkara ini secara langsung dapat menambahkan pengetahuan penduduk melalui dunia tanpa sempadan.(rujuk jadual F)





Jadual F menunjukkan jenis perkhidmatan yang ditawarkan
                              Jadual F      
Bil. Jenis Perkhidmatan
1. Pusat pembayaran bil-bil elektrik,air dan astro.
2. Ejen Bank BSN
3. Perkhimatan internet
                           Sumber: Kajian Lapangan,2013
2) Maklumat Operasi
                Kedai runcit dalam kajian saya mula berurusniaga pada waktu pagi iaitu lebih kuarang pada puku 8.00 pagi hingga pada pukul 10.30 malam. Hari kedai runcit bercuti ialah pada hari Jumaat.Perkara ini disebabkan pada hari Jumaat merupakan hari yang mulia bagi kalangan umat yang beragama Islam dan ia juga memberi peluang kepada peniaga runcit untuk mengambil peluang beristirehat setelah penat bekerja 6 kali seminggu.Hari kedai runcit ini bercuti disebabkan oleh sesuatu peristiwa besar seperti Hari Raya Puasa,,Tahun Baru Cina,Hari Deepavali dan sebagainya. Waktu rehat pula ialah pada pukul 1.00 tengah hari hingga 2.00 kerana waktu ini merupakan waktu  Zuhur dan memberikan peluang kepada pekedai runcit untuk menunaikan solat Zuhur serta makan tengah hari. Selain pada waktu rehat Zuhur, terdapat waktu rehat antara pukul 7.00  malam hingga pukul 8.30 malam kerana pada waktu ini merupakan waktu maghrib.
                    Dari segi pengawasan pula, peniaga kedai menggunakan Sistem Kamera Litar Tertutup(CCTV) bagi mengelakan sebarang kejadian yang tidak diingini seperti kecurian atau kehilangan sesuatu barang yang berharga. Selain itu, kaedah pengawasan lain pula ialah penggunaan cermin sudut. Cermin sudut diletakkan pada setiap penjuru bucu kedai bagi memudahkan setiap gelagak pelanggan ketika pelanggan sedang memilih barang.
       
         

3) Golongan pelanggan
          Terdapat pelbagai golongan pelanggan yang datang kedai runcit yang kaji iaitu  golongan kanak-kanak,remaja,dewasa,warga emas dan golongan O.K.U.
                 Kanak-kanak yang datang membeli ke kedai runcit,umurnya adalah lebih kurang 12 tahun ke bawah . Kedai runcit banyak menjual alat – alat permainan kanak-kanak.Jadi, perkara ini menarik golongan tersebut untuk datang membeli. Menurut peniaga runcit yang saya selidiki, antara barang mainan yang menjadi pilihan golongan kanak – kanak lelaki ialah seperti bola sepak,kereta alat kawalan jauh dan alat-alat memancing. Bagi golongan kanak – kanak perempuan pula adalah seperti anak patung dan alat-alat pewarna. Selain daripada mainan, faktor yang menarik golongan kanak-kanak untuk datang ke kedai runcit ialah adanya pusat internet. Kanak- kanak yang datang ke sini selalunya bermain permainan komputer dan berhubung secara atas talian(online) dengan rakan-rakan mereka di kawasan lain.
                    Selain itu, golongan ramaja juga datang ke kedai ini. Kebanyakkan golongan remaja yang datang ke sini selalunya membeli kad tambah nilai prabayar mereka. Fakta sebegini berkait rapat dengan faktor usia mereka kerana baru mengenal erti cinta dan sudah tentu apabila sudah menyintai dan dicintai mestilah harus menghubungi pasangan masing- masing dengan menggunakan telefon bimbit melalui panggilan telefon atau kiriman Khidmat Sistem Pesanan Ringkas(SMS). Perkara seperti ini akan menyebabkan kredit prabayar akan semakin berkurangan dan ini memaksa setiap pasangan untuk menambahkan nilai kredit mereka.
                     Di samping itu, golongan dewasa merupakan golongan yang  paling ramai datang membeli ke kedai runcit. Menurut peniaga yang saya selidiki, kaum wanita yang paling datang ke kedai runcit ini. Kebanyakkan mereka datang untuk membeli barang-barang dapur untuk kegunaan keluarga   isi rumah.  Perkara ini menunjukkan bahawa golongan wanita dewasa mendominasi pembelian barang- barang dapur. Selain itu, ini menunjukkan bahawa tugas- tugas memasak dilakukan oleh golongan wanita untuk suami dan anak- anak. Bagi golongan lelaki pula, barang- barang elektrik dan rokok didominasi oleh kaum mereka. Isu rokok tidak lari daripada kaum lelaki kerana ini merupakan aktiviti mereka seharian kerana kaum lelaki ketagih akan benda seperti tersebut.
                       Selanjutnya, golongan warga emas dan O.K.U.  juga memainkan peranan penting dalam perniagaan runcit. Peranan mereka sebagai pembeli adalah sama dengan golongan pembeli dewasa.
     
4) Masalah perniagaan runcit
Masalah sosial
              Masalah sosial ditakrifkan sebagai aktiviti-aktiviti negatif yang dilakukan oleh seseorang individu mahupun secara berkumpulan. Secara puratanya, masalah sosial banyak berlaku dalam golongan remaja atau belia.
               Masalah sosial yang sering berlaku di kedai runcit ialah golongan remaja yang suka membeli rokok.Kebanyakan remaja yang datang menghisap rokok ialah pelajar- pelajar sekolah. Menurut responden yang saya temui, pelajar- pelajar sekolah suka membeli rokok pada waktu balik dari sekolah. Kedudukan yang berhampiran dengan sekolah membolehkan para pelajar mudah untuk mendapatkan bekalan rokok sepanjang masa. Apabila tibanya waktu balik sekolah, pelajar- pelajar akan melepak bersama- sama sambil menghisap rokok. Perlakuan sebegini rupa mengundang ketidakselesaan para pelanggan lain untuk membeli barang di kedai runcit. Faktor utama yang menyebabkan perkara ini berlaku ialah sikap peniaga runcit itu sendiri suka mengambil keuntungan yang. Perkara ini menggambarkan betapa rendahnya nilai murni peniaga- peniaga runcit. Kerajaan telah menetapkan undang- undang bahawa bagi mereka yang berumur bawah 18 tahun dilarang sama sekali untuk membeli rokok. Sebagai contohnya, pelekat sticker “ golongan remaja bawah 18 tahun dilarang membeli rokok” telah diletakkan di setiap premis- premis perniagaan runcit. Walau bagaimanapun, sikap acuh tak acuh peniaga- peniaga kedai runcit menjadikan pelekat sticker tersebut sekadar hiasan di dinding sahaja.
                   Selain itu, masalah sosial lain yang terdapat di kedai runcit ialah masalah pergaulan bebas antara lelaki dan perempuan. Kelakuan tidak senonoh seperti ini menggambarkan keruntuhan nilai akhlak remaja. Aktiviti ini tidak seharusnya dipandang remeh kerana boleh mengakibatkan perkara yang tidak diingini seperti melakukan hubungan seks tanpa hubungan yang sah. Ibu bapa seharusnya lebih banyak memantau anak- anak mereka terutama sekali bagi anak- anak perempuan.
Masalah kecurian
            Kecurian bermaksud mengambil barang tanpa pengetahuan tuan pemilik asal barang tersebut.
             Sikap tidak bertanggungjawab sesetengah individu yang suka mencuri menyebabkan peniaga runcit banyak mengalami kerugian yang besar. Kecurian di kedai runcit terbabit tidak hanya dilakukan oleh remaja nakal, malahan turut membabitkan wanita pertengahan usia dan lelaki warga emas. Golongan seperti ini menggunakan pelbagai taktik untuk mencuri barang- barang runcit seperti berpura- pura melihat harga barang lalu apabila pekedai runcit terleka sedikit mereka terus menyeluk ke dalam saku ataupun di kawasan lain. Kejadian seperti ini dapat dikenalpasti melalui pemerhatian Sistem Kamera Litar Tertutup(CCTV). Walaupun peniaga runcit meletakkan ciri- ciri keselamatan, namun begitu golongan pencuri ini tidak serik- serik untuk melakukan aktiviti negatif tersebut. Antara makanan yang kerap dicuri ialah seperti susu pekat manis, sardin, susu bayi dan roti. Kebanyakan barang ini diselitkan di dalam beg plastik, poket seluar, atau beg pasar yang dibawa. Malahan, pernah berlaku seorang lelaki warga emas berusia dalam linkungan 60-an diberkas selepas mencuri gula yang disembunyikan di belakang seluar dalamnya.
Masalah kekurangan bekalan barangan
          Para peniaga runcit mengeluh kerana tidak mendapat bekalan yang secukupnya daripada pengilang bagi menampung permintaan pengguna. Mereka mendakwa masalah ini timbul ekoran tindakan sesetengah pengilang mengurangkan pengeluaran sesuatu produk. Tinjauan di sekitar kawasan di sini mendapati kebanyakan kedai runcit mengalami kekurangan dan ada yang telah kehabisan bekalan. Antara barang- barang yang mudah mengalami penghabisan stok ialah seperti minyak masak dan gula. Masalah kekurangan bekalan minyak masak berpunca daripada tindakan pengilang mengurangkan bekalan minyak masak dalam botol tetapi menambah pengeluaran minyak masak dalam bungkusan plastik. Para peniaga runcit mendakwa bahawa mereka dimaklumkan oleh pembekal bahawa pihak pengilang telah mengurangkan penghantaran jumlah bekalan minyak dalam botol kerana bimbang mengalami kerugian. Masalah kekurangan bekalan gula pula tercetus apabila sikap sesetengah pembekal mengambil masa terlalu lama untuk menghantar bekalan gula ke kedai- kedai runcit. Perkara seperti ini menyebabkan berlakunya kemerosotan bagi bekalan gula. Tambahan pula, kekurangan bekalan gula akan meningkat ekoran daripada peristiwa- peristiwa penting seperti Hari Raya Puasa, Sambutan Tahun Cina, Deepavali dan sebagainya. Fenomena ini menyebabkan peniaga runcit terpaksa menetapkan bahawa setiap pembeli hanya perlu membeli 1kilogram gula sahaja.




RUMUSAN
             Sebagai rumusannya,setelah melakukan kajian, beberapa kelemahan yang dikenalpasti berkaitan perniagaan runcit yang dijalankan.Sehubungan dengan itu, pengkaji ingin menyatakan beberapa cadangan  kepada peniaga- peniaga runcit sekiranya cadangan- cadangan yang disampaikan oleh pengkaji boleh digunakan oleh peniaga- peniaga runcit bagi mengatasi kelemahan-kelemahan tersebut. Diharapkan dengan cadangan- cadangan yang ingin disampaikan oleh pengkaji dapat diterima dan dipraktikkan oleh peniaga- peniaga runcit dengan harapan perniagaan runcit mampu meningkatkan jumlah pelanggan dan menjana pendapatan yang tinggi bagi sesebuah perniagaan runcit.
              Antara cadangan yang yang boleh digunakan oleh peniaga- peniaga runcit ialah mengelaskan barangan runcit mengikut susunan rak. Peniaga perlu mengelaskan barang- barang runcit mengikut jenis, jenama, harga, dan jumlah kuantiti. Perkara ini penting bagi memudahkan para pelanggan untuk memilih barang- barang mengikut pengkelasan barang- barang. Susunan yang teratur dan kemas boleh mempengaruhi pemikiran pelanggan kerana susunan rak barang- barang runcit meyebabkan pelanggan- pelanggan tidak mudah keliru atau terpingga- pingga untuk mencari barang- barang runcit.  Peniaga juga perlu menetapkan barang- barang runcit mengikut kawasan.  Sebagai contohnya, sabun, pencuci lantai, pencuci pinggang dan sebagainya perlu diletakkan di kawasan barangan pencuci.
                 Peniaga runcit perlu memanjangkan masa operasi perniagaan kepada 12 jam atau 24 jam sehari. Kadar waktu operasi bagi sesetengah perniagaan runcit amat mempengaruhi jualan barang- barang runcit. Perkara ini berlaku kerana apabila waktu operasi perniagaan runcit dipanjangkan membolehkan pelanggan- pelanggan di kawasan sekitar dapat membeli barang keperluan mereka tanpa mengira waktu. Pelanggan-pelanggan juga tidak perlu risau sekiranya mereka menghadapi hal-hal kecemasan seperti mengalami kecederaan ringan kerana kedai runcit menyediakan pelbagai ubat. Waktu 12 jam atau 24 jam sehari memudahkan para pelanggan datang ke kedai untuk membeli barang-barang tidak kira siang mahupun malam.
               


                 Seterusnya,  menjalankan pelbagai promosi untuk kedai runcit. Para peniaga runcit perlu menjalankan pelbagai promosi bagi memberitahu kepada orang di sekitar sedar akan promosi kedai runcit.  Kepelbagaian promosi yang ditawarkan di kedai runcit dapat meningkatkan lagi peratusan pendapatan bagi perniagaan runcit. Promosi kedai runcit mampu kelihatan lebih menarik sekiranya peniaga runcit melakukan publisiti melalui pengedaran risalah atau laman sesawang. Kaedah seperti ini secara tak langsung mampu menarik lebih ramai lagi pelanggan. Melalui promosi kedai runcit juga, peniaga runcit juga disarankan menawrkan diskaun mengikut jenis barang ataupun meletak harga barang menjadi lebih rendah.
                   Selanjutnya, layanan peniaga runcit terhadap pelanggan mereka. Riak muka  hendaklah sentiasa ceria dan peramah. Perkara seperti ini seharusnya diberi perhatian kerana pelanggan yang datang membeli akan kelihatan lebih selesa terhadap siikap peramah peniaga runcit. Sikap sentiasa kelihatan ceria dan peramah mempengaruhi bilangan pelanggan yang datang membeli ke kedai runcit. Para peniaga runcit juga disarankan agar rajin-rajin untuk memberi cadangan kepada para pelanggan untuk mencuba produk lain atau memujuk pelanggan agar membeli barang lain dengan cara sopan santun dan berhemat.









KESIMPULAN
        Kesimpulannya, perniagaan  runcit menjual pelbagai jenis barang untuk keperluan pengguna di kawasan sekitar. Antara barangan yang dijual di kedai runcit ialah seperti barang dapur, perkakas elektrik, alatan peribadi, makanan dan minuman segera, rokok, dan perkhidmatan. Selaras dengan hasrat kerajaan dalam usaha mentransformasikan desa, kerajaan dengan melalui agensi-agensi yang terpilih telah menyediakan pelbagai perkhidmatan untuk para penduduk di sekitar kawasan kedai runcit untuk melakukan pelbagai urusan. Sebagai contohnya, Ejen Bank(EB) Bank Simpanan Nasional menyediakan urusan yang berkaitan perbankan dan juga perkhidmatan lain seperti Ezzzy Link yang menyediakan urusan pembayaran bil elektrik, air, telefon dan sebagainya. Selain itu, pusat internat juga disediakan bagi memudahkan sebarang proses mengakses dilakukan dengan begitu cepat seiring dengan peredaran zaman. Pengkaji juga telah megenalpasti beberapa masalah yang dihadapi oleh peniaga runcit seperti masalah sosial yang berlaku dalam kalangan remaja sekolah, kecurian dan kekurangan bekalan barangan.













8.0 RUJUKAN
R. Kuberan., Foo Kok Man., S. Matar Arasi., y. Poonusany., & Zainul Alifah Mohamed(2013),STPM Pengajian Am (Penggal 2) 900/2,Penerbit Ilmu Bakti                Sdn. Bhd.
http://maps.google.com.my/maps?hl=en&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.43828540,d.bmk&biw=1366&bih=655&q=peta+kelantan
http://www.mdtanahmerah.gov.my/


















BORANG SOAL SELIDIK PERNIAGAAN RUNCIT
a) Maklumat Responden                                                                                                                                                                                                                        
    i. Jantina
        Lelaki                Perempuan
    ii. Umur(tahun)
                 < 20              20 – 29                 30 -  39                 40-49              50-59              
    iii.Pendapatan(RM)
                   < 900           900 – 1000           1000 – 1500           1500 – 2000           2000 – 2500
    iv. Kaum
                    Melayu            Cina            India           Lain-lain
     v.Agama
                   Islam           Buddha           Hindu          Kristian            Lain-lain
b) Maklumat barangan  yang dijual                                                            
Bil. Perkara Sila tandakan (√)
1. Barang dapur
2. Perkakas elektrik
3. Alatan peribadi
4. Makanan segera

5. Minuman segera
6. Alat tulis

7. Rokok

8. Lain-lain:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
vii.




c) Maklumat pelanggan
Bil. Jantina pelanggan Sila tandakan(√)
Lelaki
Perempuan
Jenis golongan pelanggan
i. Kanak-kanak
ii.Remaja
iii.Dewasa
iv.Warga emas
v.O.K.U.








d)Maklumat operasi perniagaan
Bil Waktu urusniaga Sila isikan


Waktu kedai bercuti


Waktu rehat


            Pengawasan
Lelaki
Perempuan
CCTV
Cermin pantul












e) Maklumat tempoh
1. Waktu beroperasi
          SEHARI
2. Jantina  pelanggan:
i. Lelaki(dalam sehari)
ii.Perempuan(dalam sehari)

3. Bilakah waktu kemuncak pelanggan yang ramai datang membeli(dalam sehari)
4. Sila nyatakan  jenis jantina tersebut:
i. Lelaki(dalam sehari)
ii.Perempuan(dalam sehari)
5. Sila nyatakan jenis golongan tersebut:
i. Kanak-kanak
ii.Remaja
iii.Dewasa
iv.Warga emas
v.O.K.U.

6. Sila nyatakan barangan:
i. Barang dapur
ii.Perkakas elektrik
iii.Alatan peribadi
iv.Makanan segera
v.Rokok
vi.Lain-lain:





          SEBULAN
1. Jantina pelanggan:
i. Lelaki(dalam sebulan)
ii.Perempuan(dalamsebulan)

2 Bilakah waktu kemuncak pelanggan yang ramai datang membeli(dalam sebulan)
3. Sila nyatakan  jenis jantina tersebut:
i. Lelaki(dalam sehari)
ii.Perempuan(dalam sehari)
     4.     Sila nyatakan jenis golongan tersebut:
i. Kanak-kanak
ii.Remaja
iii.Dewasa
iv.Warga emas
v.O.K.U.
Sila nyatakan barangan:
i. Barang dapur
ii.Perkakas elektrik
iii.Alatan peribadi
iv.Makanan segera
v.Rokok
vi.Lain-lain:








PERISTIWA
1.
Bilangan pelanggan pada berdasarkan peristiwa tersebut:
1. Hari Raya Puasa
2. Tahun Baru Cina
3. Hari Deepavali
4. Hari Keputeraan Rasullulah
5. Hari Kesultanan
6. Hari Wesak
7. Hari Thaipusam
8. Lain-lain(sila nyatakan):
    i.
   ii.
2. Jantina pelanggan:
i. Lelaki
ii.Perempuan

3. Sila nyatakan jenis golongan tersebut:
i. Kanak-kanak
ii.Remaja
iii.Dewasa
iv.Warga emas
v.O.K.U.
4. Sila nyatakan barangan:
i. Barang dapur
ii.Perkakas elektrik
iii.Alatan peribadi
iv.Makanan segera
v.Rokok
vi.Lain-lain:




                                                     SEHARI
Bil. Jenis Barangan Jenama Jumlah
1. Barang dapur
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
2. Perkakas elektrik
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
3. Alatan peribadi
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
4. Makanan segera
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
5. Rokok
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
6. Lain-lain
i
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
7. Perkhidmatan
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
vii.











                                                     SEBULAN
Bil. Jenis Barangan Jenama Jumlah
1. Barang dapur
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
2. Perkakas elektrik
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
3. Alatan peribadi
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
4. Makanan segera
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
5. Rokok
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
6. Lain-lain
i
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
7. Perkhidmatan
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
vii.



















                                                     SETAHUN
Bil. Jenis Barangan Jenama Jumlah
1. Barang dapur
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
2. Perkakas elektrik
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
3. Alatan peribadi
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
4. Makanan segera
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
5. Rokok
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
6. Lain-lain
i
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
7. Perkhidmatan
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
vii.

                                                     PERISTIWA
Bil. Jenis Barangan Jenama Jumlah
1. Barang dapur
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
2. Perkakas elektrik
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
3. Alatan peribadi
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
4. Makanan segera
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
5. Rokok
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
6. Lain-lain
i
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
7. Perkhidmatan
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
vii.

f) Maklumat perkhidmatan yang ditawarkan
Lain-lain perkhidmatan yang ditawarkan di kedai ini.                                                                                                                              1.                                                                                                                                                                                     2.                                                                                                                                                                                                               3.                                                                                                                                                                                                    4.                                                                                                                                                                     5.  
g) Maklumat berkaitan masalah yang dihadapi
Jenis masalah yang dihadapi:
1.
2.
3.
  BORANG SOAL TEMU BUAL
a) Maklumat Responden                                                                                                                                                                                                                        
    i. Jantina
        Lelaki                Perempuan
    ii. Umur(tahun)
                 < 20              20 – 29                 30 -  39                 40-49              50-59              
    iii.Pendapatan(RM)
                   < 900           900 – 1000           1000 – 1500           1500 – 2000        >2000
    iv. Kaum
                    Melayu            Cina            India           Lain-lain
     v.Agama
                   Islam           Buddha           Hindu          Kristian            Lain-lain
1. Adakah anda menetap di sini sejak dilahirkan lagi?
..........................................................................................................................................
2.Apakah pekerjaan anda(utama)?
..........................................................................................................................................
   Apakah pekerjaan anda selain di atas?
.........................................................................................................................................
3.Jumlah bilangan keluarga anda termasuk anda?
..........................................................................................................................................
4. Jarak rumah anda ke kedai runcit yang berdekatan?
..........................................................................................................................................
5.Jenis kenderaan yang anda gunakan untuk kedai runcit?
..........................................................................................................................................
6.Apakah jenis barang yang anda selalu beli di kedai runcit?
.........................................................................................................................................



Peta Lokasi Kajian























Senarai Produk di CoopMart
NO. TELEFON (K) 03-78008118 (Azlina/Norreshida)
NO. TELEFON (P) 03-78846768
EMAIL azlinathani@angkasa.coop
PEGAWAI BERTUGAS AZLINA THANI
JAWATAN PEGAWAI P & P
NO. TELEFON (H/P) 012-3019876
NO. FAKS 03-78846663
HARGA
Bil
PRODUK SAIZ
(RM)
COOP 1 Malaysia
1 COOP1Malaysia KRIMER MANIS 505GM 2.30
2 COOP1Malaysia KRIMER SEJAT 400GM 2.30
3 COOP1Malaysia PELEMBUT FABRIK OCEAN BLUE 2LTR 5.90
4 COOP1Malaysia PELEMBUT FABRIK PINK BLOSSOM 2LTR 5.90
5 COOP1Malaysia DETERGENT CECAIR 2LTR 8.50
6 COOP1Malaysia PENCUCI PEKAT SERBUK 1KG 3.90
7 COOP 1 Malaysia BAWANG BESAR 500GM 1.00
8 COOP 1 Malaysia BAWANG KECIL 300GM 0.60
9 COOP 1 Malaysia BAWANG PUTIH 250GM 1.20
10 COOP 1 Malaysia TOMATO SOS 330GM 1.70
11 COOP 1 Malaysia CILI SOS 340GM 1.70
12 COOP 1 Malaysia KICAP MANIS 345ML 2.80
13 COOP 1 Malaysia KICAP MASIN 345ML 2.80
14 COOP 1 Malaysia GARAM KASAR 800G 1.20
15 COOP 1 Malaysia GARAM HALUS 800GM 1.20
16 COOP 1 Malaysia KRIM KRAKER 430GM 3.45
17 COOP 1 Malaysia MINUMAN KOKO 400GM 5.50
18 COOP 1 Malaysia MINUMAN KOKO 1KG 10.90
19 COOP 1 Malaysia SANTAN POWDER 50GM 1.15
20 COOP 1 Malaysia SANTAN CAIR 200ML 1.80
21 COOP 1 Malaysia KORDIAL - ORANGE 2L 5.30
22 COOP 1 Malaysia KORDIAL - MANGGA 2L 5.30
23 COOP 1 Malaysia KORDIAL - ROS 2L 5.30
24 COOP 1 Malaysia KORDIAL - SARSI 2L 5.30
25 COOP 1 Malaysia TEH SERBUK 400GM 6.90
26 COOP 1 Malaysia BIHUN 350GM 1.60
27 COOP 1 Malaysia JEM STRAWBERRY 450GM 2.95
28 COOP 1 Malaysia JEM BUAH CAMPURAN 450GM 2.95
29 COOP 1 Malaysia JEM RASBERRY 450GM 2.95
30 COOP 1 Malaysia JEM OREN 450GM 2.95
KOP.KAKITANGAN BERNAS BHD
31 BUBUR NASI AYAM 40GM 1.5
32 BUBUR NASI CENDAWAN 40GM 1.5
33 BUBUR NASI RUMPAI LAUT 40GM 1.5
34 BERASLI ENERGY 20X30GM 11
35 BARLI SEGERA 15X25GM 5
KOP. PEKEBUN GETAH MELAKA BHD
36 TEH HERBA MAS COTEK 15 X2GM/UNCANG 13.5
37 TEH HERBA MISAI KUCING 30X 2GM/UNCANG 13.5
38 TEH HERBA KACA BELING 30X 2GM/UNCANG 13.5
39 MINYAK KELAPA DARA 100ML 25.9
KOP. PENJARA
40 STRAWBERRY JAM 225 GM 2.5
41 BLUEBERRY JAM 225 GM 2.5
42 SRI KAYA 225 GM 2.5
43 CHOCOLATE SPREAD 200 GM 3.1
44 PEANUT BUTTER 170 GM 3.1
45 PEANUT CHOCOLATE STRIPES 200 GM 4.2
46 SOS PENCICAH CILI SEGAR 340 GM 2.4
47 SOS CILI-PAPAYA 340 ML 2.4
48 SOS PENCICAH CILI KERING 340 GM 2.4
49 KICAP MANIS 340 GM 2.4
50 KICAP MASIN 340 GM 2.4
51 MI SEGERA-KARI (5 PCS X 80G) 80 GM 4
52 MI SEGERA-AYAM (5 PCS X 80G) 80 GM 4
53 MI SEGERA-TOM YAM (5 PCS X 80G) 80 GM 4
54 BISKUIT CREAM CRACKER 150 GM 2.2
55 BISCUIT SUGAR CRACKER 150 GM 2.2
56 BISKUT ASSORTED 250 GM 4.5
KOP. CELCOM BERHAD
57 PES MEE BANDUNG 125GM 5.5
58 PES ASAM PEDAS 125GM 5.5
59 NASI KURZI 1.7KG 25
60 NASI BRIANI 1.8KG 25
KOP. KMPG. ORAN PERLIS BHD
61 KOPI HABATUS SAUDA 20X25GM 24
KOKITA
62 KOKO MINDA 25GM X 12SCT 13
KOP.KEMAS MELAKA
63 JUS ASAM JAWA 310ML 1.5
KOP. SGUNA KAUM IBU KUBANG PASU
64 SERBUK KOPI IBU 160GM 2.3
65 SERBUK COKLAT 250GM 5
SYARIKAT FAIZA SDN. BHD
66 Beras FAIZA Emas S. Special 5% 5 KG 12.8
67 Beras FAIZA Emas S. Special 5% 10 KG 25.8
68 Beras FAIZA Bunga Raya S. Special 5% 5 KG 12.8
69 Beras FAIZA Bunga Raya S. Special 5% 10 KG 25.8
70 Faiza Emas Import Thai Siam Special 5KG 16
71 LAGENDA WANGI AAA 5KG 21.5
72 Moghul Premium Basmathi 1KG 9
73 Moghul Premium Basmathi 5KG 41.5
74 TAJ MAHAL HERBA PONNI 1KG 7.5
75 TAJ MAHAL HERBA PONNI 5KG 34.5
76 KOHINOOR Premium Basmathi 2 KG 20
77 Tepung Gandum 1 KG 2.6
78 Kicap Manis 330ML 3.2
79 Kicap Masin 330ML 3.1
80 BUBUR HERBA 400GM 4.5
81 GARAM GUNUNG 400GM 1.5
82 BIHUN 400GM 3.5
83 SERBUK KARI DAGING 220GM 3.5
84 SERBUK KARI IKAN 220GM 3.5
85 SERBUK KURMA 220GM 3.5
86 REMPAH SUP 220GM 3.5
87 REMPAH BRIANI 220GM 6
88 BUKHARI 220GM 6
89 RAJA KARI 220GM 3.5
90 SERBUK KUNYIT 125GM 3
91 SERBUK CILI 125GM 3
Bil Produk Minuman Saiz Harga (RM)
1 A&W SARSAPARILLA 325ML 325ML 1.40
2 A&W SARSAPARILLA 500ML 500ML 2.00
3 AIR TIN 100 PLUS LEMON 325ML 1.50
4 POWER ROOT ALI CAFE TONGKAT ALI COFFEE 250ML 250ML 2.50
5 POWER ROOT ALICAFE CLASSIC 240ML 240ML 1.70
6 POWER ROOT ALICAFE PREMIUM GOLD 250ML 250ml 2.50
7 Aqua Spring Drinking Water 1500ML 1500ml 1.00
8 COCA COLA 325ML 325ML 1.50
9 COCA COLA 500ML 500ML 1.90
10 F&N GRAPE 325 ML 325ml 1.40
11 F&N ICE CREAM SODA 325 ML 325ml 1.40
12 F&N ORANGE CAN 325 ML 325ml 1.40
13 F&N SARSI CAN 325 ML 325ml 1.40
14 FANTA GRAPE 325ML 325ml 1.40
15 FANTA ORANGE 325ML 325ml 1.40
16 FANTA STRAWBERRY 325ML 325ml 1.40
17 FRUIT TREE APPLE ALOE CAN 300 ML 300ml 1.50
18 FRUIT TREE BLACKCURRANT ALOE CAN 300 ML 300ml 1.50
19 FRUIT TREE LYCHEE NATA DE COCO CAN 300 ML 300ml 1.50
20 FRUIT TREE MANGO NATA DE COCO CAN 300 ML 300ml 1.50
21 FRUIT TREE ORANGE ALOE VERA CAN 300 ML 300ml 1.50
22 FRUIT TREE PINEAPPLE CAN 325 ML 325ml 1.50
23 MILO ACTIGEN RTD 200ML 200ML 1.50
24 MILO ACTIGEN-E RTD CAN 240ML 240 ml 1.70
25 MILO ACTIGEN-E RTD Hi Calcium Can 240 ml 240 ml 1.70
26 MILO ACTIGEN-E RTD UHT 200ML 200ML 1.50
27 CHILL CINCAU 300ML 300ML 1.30
28 POLYGOLD KACANG SOYA 300ML 300ML 1.00
29 7UP REVIVE 325ML 325ML 1.40
30 CHILL CHRYSANTHEMUM TEA 300ML 300ML 1.40
31 LIPTON LEMON 325ML 325ML 1.40
32 PEPSI 325ML 325ML 1.40
33 NESCAFE KOPI-O CAN 240ML 240 ml 1.70
34 NESCAFE LATTE CAN 240 ml 240 ml 1.70
35 NESCAFE WHITE COFFEE CAN 240 ML 240 ML 2.00
36 POLYGOLD MANGO 300ML 300ML 1.00
37 POWER ROOT 9SPOT ISOTONIK DRINK 325ML 325ML 1.40
38 RIBENA RTD REGULAR 200ML 200ML 1.50
39 SEASONS ICE APPLE TEA CAN 300ML 300ML 1.50
40 SEASONS ICE LEMON TEA TETRA 250 ML 250ml 1.20
41 SEASONS WATER CHESTNUT 300 ML 300ml 1.30
42 SEASONS WINTER MELON TEA CAN 300 ML 300ml 1.30
43 SOYRICH SOYA MILK 300ML 250ML 1.30
44 SPRITE 325ml 325ML 1.50
45 VANILLA COKE 325ML 325ML 1.50
46 VICO UHT MILK 250ML 250ML 1.50
47 YEO'S CHRYSANTHEMUM TEA 300ML PACK 1.20
48 YEO`S LYCHEE 250ML 250ML 1.00
49 YEO`S LYCHEE 300ml 300ML 1.20
50 YEO`S SUGAR CANE 300ML 300ML 1.20
Bil Produk Pengguna Harga (RM)
1
100 PLUS ISOTONIC PET 1.5 L
3.30
2
3A LYCHEES 565G
2.50
3
ALICAFE PREMIUM GOLD NON SUGAR 15S
13.50
4
ALICAFE TONGKAT ALI GINSENG 5 IN 1 20`S 20GM
12.90
5
AQUA SPRING DRINKING WATER 500ML
0.50
6
AXION PASTE 750G Aloe Vera
6.80
7
AXION PASTE 750G LEMON
6.80
8
AYAM BRAND COCONUT MILK 200ML
2.60
9
AYAM BRAND MACKERELS IN TOMATO SAUCE - JITNEYS 155g
x100
3.20
10
AYAM BRAND MACKERELS IN TOMATO SAUCE - TALLS 425g x48
6.50
11
AYAM BRAND SARDINES IN TOMATO SAUCE - BUFFET 230g x 48
4.50
12
AYAM BRAND SARDINES IN TOMATO SAUCE - JITNEYS 155g x10
3.20
13
AYAM BRAND SARDINES IN TOMATO SAUCE - TALLS 425g x48
6.50
14
BAYGON COCKROACH CONTROL 270ML
6.00
15
BAYGON MOSQUITOES CONTROL 270ML
6.50
16
BERUS GIGI ORAL B CLASSIC MEDIUM 40
3.00
17
BERUS GIGI ORAL B CLASSIC SOFT 40
3.00
18 BIO ZIP DETERGENT POWDER 2.5KG (ALOE VERA)
9.90
19
BIO ZIP DETERGENT POWDER 2.5KG (COLOUR)
9.90
20
BIO ZIP DETERGENT POWDER 800GM (COLOUR)
3.90
21
BIO ZIP DETERGENT POWDER 800GM (FLORAL)
3.90
22
BIO ZIP DETERGENT POWDER 800GM (LIME)
3.90
23
BOH 2 IN 1 INSTANT TEA MIX 20X11.5GM
8.95
24
BOH 3 IN 1 INSTANT TEA MIX 30X20GM
12.90
25
BOH INSTANT ICE TEAMIX GREEN TEA LIME 20X19GM
9.80
26
BOH INSTANT ICE TEAMIX LEMON LIME 20X19GM
9.80
27
BOH INSTANT ICE TEAMIX PEACH 20X19GM
9.80
28
BOH POTBAG 20,S
2.50
29
BOH TEA POTBAGS 80`S
7.90
30
BOH TEH POTBAGS 120`S
12.50
31
BREEZE POW POWDER COLOUR 400GM
3.50
32
BREEZE POW POWER CLEAN 400GM
3.50
33
BRYLCREEM GEL NATURAL 125ML
5.20
34
CAPTAIN DOLPHIN FRUITY PUDING 19GM - 100'S
6.90
35
CERTAINTY ADULT DAIPERS LARGE 10PCS
19.90
36
CERTAINTY ADULT DIAPERS MEDIUM 10PCS
15.90
37
CINTAN ASAM LAKSA 5`S
4.80
38
CINTAN CURRY 5`S
4.80
39
CINTAN MEE GORENG
4.80
40
CINTAN MEE GORENG PEDAS 5`S 6 x 5
4.80
41
CINTAN MEE TOM YAM 5`S 73GM
4.80
42
CINTAN ORIGINAL 5`Sx6 75GM
4.80
43
CODE 10 ANTI DANDRUFF 250ML
8.40
44
CODE 10 ANTIDANDRUFF 125ML
5.50
45
CODE 10 GEL NATURAL HOLD 150ML
8.90
46
CODE 10 MOISTURISING 125ML
5.50
47
CODE 10 MOISTURISING 75ML
3.50
48
COLGATE KAYU SUGI CHARITY TWIN PACK 175G
7.65
49
COLGATE RED 50GM FCM
2.30
50
COLGATE RED 75GM FCM
3.30
51
COLGATE TOOTH BRUSH TWISTER FRESH 1PK MEDIUM
3.90
52
DAIRY CHAMP EVAP FILLED MILK 400G
2.65
53
DAIRY CHAMP KRIMER MANIS (SBC) 505GM
2.60
54
DAISY PEANUT BUTTER CREAMY 340G
6.90
55
DARLIE ALL SHINY WHITE 90GM
4.75
56
DARLIE ALL SHINY WHITE LIME MINT 160GM
7.95
57
DARLIE UBAT GIGI ALL SHINY WHITE 160GM
8.25
58
DASANI MINERAL WATER 600ML
1.00
59
DASANIN DRINKING WATER 1.5LIT
2.00
60
DETTOL B/S SEN 120G 3S
8.20
61
DETTOL F/S FRESH 250ML
8.50
62
DETTOL S/G COOL 250ML
8.50
63
DETTOL TALC ORIGINAL 150GM
6.60
64
DOWNY ANTI BACTERIA 200ML
3.50
65
DOWNY ANTI BACTERIA REFILL 1L
10.50
66
DOWNY ANTI BACTERIA REFILL 400
4.90
67
DOWNY SUNRISE FRESH REFILL 1L
9.50
68
DRINHO CHRYSANTHEMUM 1LIT
2.20
69
DRINHO LYCHEEDRINK 1 LITER
2.20
70
DUTCH LADY UHT CHOCOLATE 250 ML
1.50
71
DYNAMO REGULAR 0.9KG
7.70
72
ENCHANTEUR ALLURING STICK 35G
4.50
73
ENO HALIA 4.3GM 2 X 48
1.00
74
ENO WHITE 100G
5.50
75
EXTRA HONEY TONGKAT ALI 250ML
2.80
76
F&N SUSU CAIR KRIMER MANIS 400GM
2.70
77
F&N SUSU PEKAT SDC 505GM
2.90
78
F&N TEH TARIK SWEETENED CREAMER 505GM
2.90
79
F/CHOICE FRUIT COCKTAIL 565G
3.00
80
FAB POWDER A/BAC 750G + 100G
5.20
81
FAB POWDER REGULAR 900G
5.30
82
FITTI BASIC SMALL REGULER 26 PCS
10.90
83
FITTI BASIC LARGE REGULAR 18 PCS
11.90
84
FITTI BASIC LARGE TRAVEL 8PCS
6.20
85
FITTI BASIC MEDIUM REGULAR 22 PCS
11.90
86
FITTI BASIC MEDIUM TRAVEL 9PCS
6.20
87
FITTI BASIC SMALL TRAVEL 10PCS
6.70
88
FITTI BASIC XTRA LARGE 15 PCS
11.90
89
FITTI BASIC XTRA LARGE 6PCS
6.20
90
FRESHA KOPI CAMPURAN 200G
3.90
91
FRESHA TEA BAGS 25'S 50gm
3.90
92
FRESHA TEA POT BAGS 40'S 80gm
4.30
93
FRUITY JELLY CUP W/ NDC 3IN1 130GM - 3CUPS
1.70
94
FRUITY JELLY CUP WITH NDC 16GM - 60PCS
5.20
95
FRUITY PUDDING 16GM - 18`S
1.20
96
FRUITY PUDDING CUP W/NDC 6IN1 130GM - MIX
4.30
97
GILETTE S/NACET 5 (GSN)
4.00
98
GILLETTE FOAMY LEMON LIME 175GM
9.90
99
GILLETTE FOAMY MENTHOL 175GM
9.90
100
GINSENG TONGKAT ALI 250ML
2.40
101
GLO LEMON 900ML
4.50
102
GLO LIMAU 900ML
4.50
103
GOLD COIN SUSU KRIMER MANIS 505GM x 48
2.60
104
GOLDEN RING SNACK-CHEESE 80G
1.20
105
HOLICKS ORIGNL 400G
9.90
106
HORLICKS 400G
9.90
107
INDOCAFE ORIGINAL BLEND 200GM JAR
17.10
108
INODCAFE ORIGINAL BLEND 50GM REFILL PACK
4.50
109
JELLY WITH NDC 19GM - 16PCS
1.20
110
Julie s Golden Crackers 500G
3.90
111
Julie s Peanut Butter Sandwich 135G
3.00
112
Julie s Ten Sandwich-Lemon 120G
1.50
113
Julie s Ten Sanwich-Orange 120G
1.50
114
JULIE'S JAMBOREE ASSRT BISCUITS 210GM
4.90
115
K/GORENG PAGODA SHANDUNG 120gm x 10 x 6
2.30
116
KIWI KLEEN EASY IRONING STARTER 500ML X 12
5.90
117
KIWI LIQUID SHOE POLISH BLACK 75ML
6.50
118
KIWI SHOE WHITE 2 X 150ML
2.90
119
KNORR TOM YAM PASTEX180G
6.20
120
LADY S CHOICE REAL MAYO SACHET 50ML (08) 50ML
1.00
121
LIPTON POTBAG P80 (2008) 2G
8.60
122
LIPTON TEA POTBAGS 80`S
7.90
123
LOT 100 CANDY-BLACKCURRANT 150G
2.00
124
LOT 100 CANDY-LEMON TEA 150G
2.00
125
LOT 100 CANDY-ORANGE 150G
2.00
126
LUX SHOWER CREAM VELVET TOUCH 250ML
5.90
127
MAGGI Asam Pedas Paste 2 x 65 g
3.00
128
MAGGI Bihun Goreng Paste No MSG 30G
1.00
129
MAGGI Briyani Rice Mix 6 x 50 g
2.60
130
MAGGI Chicken Stock Cube 2 x 60 g
2.70
131
MAGGI CHILLI SAUCE 500G
3.40
132
MAGGI Fish Rice Porridge 6 x 63 g
2.00
133
MAGGI Masak Merah Mix No Added MSG 45 g
2.60
134
MAGGI Nasi Goreng Briyani Ala Warung 17 g
0.80
135
MAGGI Rice Porridge Chicken 63 g
2.00
136
MAGGI SOS CILI 340GM
2.50
137
MAGGI Sweet Sour Mix No Added MSG 55G
2.60
138
MAGGI TOM YAM 5+1
4.50
139
MAGGI Tom Yam Paste No MSG 30 g
1.20
140
MILO ACTIGEN-E TIN 500G
10.30
141
MILO RTD SLIM 125ML
1.00
142
MINUMAN PET 7UP REVIVE 1.5L
3.30
143
MINUMAN PET EXCEL ISOTONIC 1.5L
3.30
144
MINUMAN PET MIRINDA STRAWBERRY 1.5L
3.30
145
MINUMAN PET PEPSI TWIST 1.5L
3.30
146
MUM S WAFER CUBE- HAZELNUT 150G
3.90
147
NESCAFE 3in1 Gold 20 x 20 g
14.10
148
NESCAFE CLASSIC JAR 50G
6.30
149
NESCAFE GOLD 100GM
13.95
150
NESTUM ALL FAMILY CEREAL ORIGINAL SOFTPACK 500G
7.20
151
NESVITA 3 in 1 Oats 8 x 30 g
5.50
152
NUTRIFRES JUICE CONC BLACKCURRANT 1LIT
8.90
153
NUTRIFRES JUICE CONC KURMA 1 L
8.90
154
NUTRIFRES JUICE CONC LYCHEE 1L
8.90
155
OVALTINE (3 IN 1) 30G X 20S
13.00
156
PANTENE ANTI DANDRUFF 80ML
4.40
157
PANTENE EXTRA MOIST 170ML
9.90
158
PANTENE HAIR FALL CONTROL 170ML
9.90
159
PANTENE NOURISHED SHINE 170ML
9.90
160
PANTENE NOURISHED SHINE 80ML
4.40
161
PANTENE SMOOTH SILKY 170ML
9.90
162
PANTENE SMOOTH SILKY 80ML
4.40
163
PANTENE TOTAL CARE 170ML
9.90
164
PER`L CAFE PREMIUM GOLD 20G X 15S
13.00
165
PERL CAFE INS COFFEE 4 IN 1 20`S
14.10
166
PETPET LARGE VALUE 24PCS
15.90
167
PETPET MEDIUM REGULAR 10PCS
6.20
168
PETPET MEDIUM VALUE 28PCS
15.90
169
PETPET SMALL VALUE 32PCS
15.90
170
PETPET XTRA LARGE 20PCS
15.90
171
PETPET XTRA LARGE 7PCS
6.20
172
Plax 100ml Pepper Mint
3.90
173
POS NATURAL 80GX3 ALOE & OLIVE
2.90
174
POWER ROOT ALITEA 30GM 18 S
17.50
175
POWER ROOT OLIGO COCOA 4IN1 5SX30GM
9.50
176
POWER ROOT OLIGO INSTANT 1KG
15.90
177
PROTEX BAR SOAP 125G X 3 HERBAL
6.40
178
PROTEX BAR SOAP ACTIVE 75G B3GF1
5.85
179
PROTEX BAR SOAP HERBAL 75G B3GF1
5.85
180
PROTEX BAR SOAP PRO EXPERT 115G B3F1
8.00
181
PROTEX LIQUID HAND SOAP 250ML FAMILY
6.20
182
QUAKER INSTANT OAT 200G
2.80
183
QUAKER INSTANT OAT 425G
5.30
184
QUAKER INSTANT OAT 800G
8.65
185
QUAKER OAT 900G FREE 100G (BPS)
8.20
186
QUAKER OAT BIRU 900GM
8.20
187
QUAKER QUICK COOKING
5.40
188
QUAKER QUICK COOKING OAT 200G
2.80
189
QUAKER QUICK COOKING OAT 425G
5.30
190
QUAKER QUICK COOKING OAT 800G + 100G FOC
8.65
191
REJOICE ANTI DANDRUFF 180 ML
6.90
192
REJOICE ANTI FRIZZ 80ML
3.60
193
REJOICE ANTI HAIRFALL 80ML
3.60
194
REJOICE COND FRUITY SMOOTH 180ML
7.80
195
REJOICE FRUITY ANTIDANDRUFF 180ML
7.00
196
REJOICE FRUITY SMOOTH 180ML
7.20
197
REJOICE RICH 80ML
3.60
198
RIDSECT CIK 270ML
5.80
199
ROTONG-CUTTLEFISH (SNACK) 60G
1.20
200
SAJI SUSU PEKAT KRIMER 505G
2.35
201
SAJIMAYO SOS SALAD SERBAGUNA 230ML
3.80
202
SAJIMEE SOTO ASLI 5X75G
4.00
203
SHIELDTOX AEROSOL MOSQ SPRAY 600ML
9.40
204
SHIELDTOX AEROSOL 800ML (THRIFTY)
10.20
205
SHIELDTOX AEROSOL 270ML OR PREMIUM (THRIFTY)
5.55
206
SHIELDTOX AEROSOL 600ML OR PREMIUM (THRIFTY)
9.40
207
SHIELDTOX AEROSOL 600ML TP OR PREMIUM (THRIFTY)
16.50
208
SHOKUBUTSU HIJAU 250ML
6.50
209
SUNLIGHT LEMON 1L
5.90
210
SUNLIGT REGULAR / LIME 1L
5.90
211
SUSU PEKAT F&N GOLD COIN KOPI & TEH TARIK 505G
2.55
212
SUSU PEKAT TEA POT KRIMER 505GM
3.00
213
TEH BOH DOUBLE CHAMBER 100`S #
12.50
214
TEH BOH DOUBLE CHAMBER 25`S #
3.70
215
TEH BOH DOUBLE CHAMBER 50`S #
7.50
216
TIGER BALM 4GM
1.65
217
TIGER CHOC CREAM BOX 70G 8x12
1.30
218
TROJAN BAR 150GM
0.55
219
TROJAN COLOUR 2.2KG
10.90
220
TROJAN FLORAL 1KG
5.90
221
TROJAN FLORAL 2.2KG
10.90
222
UBAT GIGI COLGATE KAYU SUGI 250GM
5.90
223
VICKS VAPRUB 50G
10.90
224
VICO 3 IN 1 REF 32G X 18 S
11.80
225
VICO 400G (POUCH)
6.90
226
VIRA WAFER ROLL-PANDAN 380G
5.85
227
YAME DRINKING JELLY 12 CUPS 75GM
3.90
228
YEO`S CHRYSANTHEMUM TEA 1L
2.40
229
YEO`S KAYA 300g x 36
3.50
230
YEO`S SOYA MILK 1LITER
2.40